工具用 100 次还是工具；喂养成搭子，越用越懂你。
今天两件事：建自己的知识库，给 AI 设一段"我是谁"提示词。
上传 1 份 真实资料（产品图/价格表/客户FAQ/话术手册 任一），再手写 3 条 笔记。
用 身份 + 行业 + 客群 + 风格 4 要素，给 AI 设定人设 / 系统提示词。
挑一个真实业务问题（顾客问产品 / 客户说再考虑 / 写朋友圈），用 KB + 人设完成，截图对比。
① 朋友圈文案 · ② 客户说"再考虑" · ③ 语音转行动项 · ④ 拍图写卖点 · ⑤ 老客户唤醒 · ⑥ 晨会 3 分钟提纲
→ 存手机的《模板库长图》还在吗？发群里我帮大家回忆一下。
"AI 写的朋友圈不错，可产品名字、价格、售后政策，我每次都要重新说一遍——因为 AI 不认识我家店。"
→ 根源：AI 是个通用工具，不是你的专属搭子。
AI 每次回答都基于你的资料，不再飘忽。今天一个说法、明天一个说法？不可能了。
不用每次重复解释产品/价格/政策。AI 自己知道。
调用产品细节 / 客户标签 / 促销规则。AI 说出你想不到的细节。
资料更新 = AI 自动升级。改了价格表，AI 立刻用新价。
上传 PDF / Word / Excel / 图片 / 录音 → AI 读取内容。
适合：已有大量产品资料 / 价格表 / 话术手册。
例：上传你家店的《产品手册.pdf》
手写 FAQ / 卖点 / 话术 / 客户标签 → AI 记住规则。
适合：个性化规则 / 常见问答 / 政策说明。
例："我们满 99 包邮，新疆西藏除外"
给 AI 一段"自我介绍"——以后每次对话都基于这个角色。
"你是一名 美业连锁店的店长助理（身份+行业），熟悉我们 12 家门店的会员体系（行业细节），主要服务 25-40 岁都市女性（客群），语气 亲切专业（风格）。"
每条都按"你是我[角色]助手 + 任务 + 边界"三段式写。复制即用。
顾客："你们家最近有什么新品？"
AI："我们家有 X 焕颜霜、Y 精萃液、Z 抗皱面膜……"（全是瞎编的产品名）
→ 顾客投诉"乱说"、品牌损失、店主尴尬
顾客："你们家最近有什么新品？"
AI："本月新品 3 款：① 雪绒花抗皱精华（¥298，主打熬夜修护）② 玻尿酸水光面膜（¥158，敏感肌可用）③ 红茶紧致眼霜（¥218）。需要我详细介绍哪款？"
→ 真实准确 + 主动引导 + 顾客当场下单
每月加新资料（旧产品价格/政策变了，AI 才会变）
产品 KB / 客户 KB / 话术 KB / FAQ KB，按场景调用
把 KB 链接发给员工，他们问同一份资料
= 真正的 AI 搭子（缺一不可）
拍图 / 语音 / 随手问——AI 调出 KB，立刻给你精准回答。
例：顾客问"包邮吗？" → AI 调笔记："满 99 包邮，新疆西藏除外"
PPT / 文档 / 计划书 / 批量处理——AI 调用 KB + 人设，整篇贴合你店。
例：让 AI 出"双 11 活动方案" → 自动引用 KB 真实产品/价格/政策
还记得第一节第 6 条模板"朋友圈文案"吗？今天给它装上 KB + 人设——同样的输入，输出天差地别。
"我们是卖社区团购生鲜的，客群是宝妈。写一条朋友圈。"
AI 输出：一句通用文案，没价格、没爆款、没行动号召——看着像别人家店的。
（KB 里已上传本周爆款"土鸡蛋 30 枚/¥39.9 限时"；人设已设"亲切宝妈团长"）
"写一条朋友圈。"
AI 输出："宝妈们注意⚠️ 这周土鸡蛋又到货！30 枚只要 ¥39.9，昨晚群里 2 小时抢了 80 单。要的扣 1，我登记。"
① 建一个 KB，上传 1 份真实资料 + 写 3 条笔记
② 写一段"我是谁"提示词（4 要素）
③ 挑 1 个真实业务问题，用 KB+人设完成对话
④ 截图 前后对比（建前瞎答 vs 建后精准答），发群里
电脑端进阶——怎么用电脑高效整理、出方案、做 PPT，让 KB + 人设在电脑端火力全开。
喂了什么资料？设了什么人设？AI 回答前后差多少？来留言板说——金博一直在关注，AI 搭子会整理反馈、优化后面的课。